Cart item - € 0,00

U hebt niets in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00
Facebook
Twitter

    Hair Feathers | Veelgestelde Vragen

    Hieronder volgt een aantal veel gestelde vragen. Staat uw vraag of antwoord er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.

     

    De verpakking: Lees de tekst bij details voor de exacte inhoud per verpakking.

    Let op: ‘Bundels’ worden geopend aan de bovenkant van de verpakking en per extensie van de strip gehaald. Bij de ‘Individuals’ blijft de bovenkant van de verpakking gesloten en knipt u de individuele veer voor gebruik net onder het randje af. Zo blijft het aanbod voor de volgende klant netjes toonbaar.

     

    Wat zijn ‘Bundels’?

    Hairfeather ‘Bundels’ is een bundel van vier veren, die aan het uiteinde bij elkaar gebonden zijn en zo samen een extensie vormen. Doordat de veren een natuurproduct zijn, is elke extensie uniek. ‘Bundels’ worden zorgvuldig met de hand samengesteld waardoor er nooit één en dezelfde kleur en veer in een extensie gebundeld zitten.

     

    Wat zijn ‘Individuals’?

    Hairfeather ‘Individuals’ zijn individuele veren, die individueel of door u zelf gebundeld in het haar aangebracht worden. Doordat de veren een natuurproduct zijn, is elke veer uniek. ‘Individuals’ worden separaat aangeboden en kunnen door u zelf gecombineerd te worden.

     

    Waar zijn de veren van afkomstig?

    De veren zijn afkomstig van selectief en speciaal gekweekte Amerikaanse hanen. De veren zijn dus een natuurproduct en allemaal uniek.

     

    Hoe zijn de veren schoongemaakt?

    De veren zijn vooraf gewassen met een 100% biologisch afbreekbaar, neutraal schoonmaakmiddel.

     

    Wat voor soort kleurstof wordt gebruikt voor het kleuren van de veren?

    De veren zijn geverfd met een op basis van mineralen, natuurlijke kleurstof. Omdat deze kleurstoffen natuurlijk zijn, is er kans dat de veren (lichtjes) afgeven en na verloop van tijd lichter worden. Zie ook Hair_Feather Verzorging voor verdere toelichting.

     

    Hair_Feather VERZORGING

     

    Hoe lang gaan de extensies mee?

    De veerextensies blijven tot 4 maanden in uw haar zitten. De levensduur van de extensie is afhankelijk van hoe u er voor zorgt. Desondanks kan de extensie wel wat “onderhoud” vragen omdat uw haar groeit en de extensie hierdoor wellicht verzet dient te worden. De ‘bevestigingsringetjes’ zijn een aantal keren herbruikbaar en kunnen door middel van de haar-extensietang opengebogen worden en opnieuw worden vastgezet. De veren zijn daarentegen langer herbruikbaar en kunnen gebruikt worden totdat de veerextensie verweerd is.

     

    Is er speciale zorg nodig?

    U kunt uw haar wassen, borstelen, föhnen, stijlen en krullen (tot 230 oC), net zoals u doet met uw eigen haar. Wees echter wel voorzichtig met het kammen van uw haar waar de extensie bevestigd is!

    Let op: Het is belangrijk dat u uw klanten informeert dat zodra de veerextensie bevestigd is, het hun eigen verantwoordelijkheid is om de veren te “verzorgen”. De veren kunnen breken net als echt haar indien ze niet met zorg behandeld worden.

     

    Kunnen veren van Hair_Feathers ingekort worden zodat ze in kortere haarlengtes passen?

    Natuurlijk kunnen veer-extensies ingekort worden. Dit is echter jammer van het product omdat ‘Shorts’ hiervoor speciaal ontworpen zijn. Als u er toch voor kiest om extensies in te korten, raden wij u aan om de top van de extensie onder een hoek te af te snijden. Indien u ‘Bundels’ inkort, zorg er dan voor dat de veren op verschillende lengtes ingekort worden zodat de natuurlijke uitstraling behouden blijft.

     

    Wat zijn de effecten van chloor en zout water op de veren?

    Net als uw eigen haar zullen de veren reageren op chloor en zout water wanneer zij hier mee in aanraking komen. Afhankelijk van de duur en de concentratie van deze blootstelling, zullen de kleuren van de veren vervagen.

     

    Kan haar geverfd worden met veer-extensies in?

    Bij het verven van haar zijn er twee mogelijkheden: de veer-extensies kunnen verwijderd en na kleuring opnieuw vastgezet worden, of ze kunnen ingepakt worden zodat verkleuring voorkomen wordt.

     

    Kan de kleurstof van de veren afgeven?

    Omdat de kleurstoffen van de veren op natuurlijke basis zijn, kunnen de veren afgeven op uw haar of op lichter gekleurde veren. Maar maakt u zich geen zorgen, de kleurstoffen zijn veilig! In zeldzame gevallen kan de kleurstof vlekken achterlaten op uw huid of kleding. Dit zou kunnen voorkomen wanneer u uw haren voor de eerste keer na het aanbrengen wast. Let op: gebleekt haar is (zeer) poreus en kan in zeldzame gevallen de kleurstoffen van de veer-extensies absorberen. Wij raden u daarom aan om meer natuurlijke veer-extensies te gebruiken om verkleuring in/van uw haar te voorkomen.

     

    BESTELLEN

     

    Kan ik slechts één veer-extensie bestellen?

    Nee, wij zijn groothandel en distributeur van professionele veer-extensies en verkopen ze in verpakkingen tegen groothandelstarieven aan onze klanten. 

     

    Hoe bestel ik producten?

    Om onze producten te bestellen dient u een account aan te maken. Hierna kunt u producten bestellen vanuit onze winkel. U kunt bij ons betalen door middel van iDEAL, PayPal, Mistercash en vooruit betaling per bank. Indien u betaalt per bank, wordt uw bestelling samengesteld en verzonden wanneer de betaling binnen is (1 à 2 werkdagen). Vanwege de scherpe verkoopprijzen, leveren wij onze producten niet op rekening.

     

    VERZEND- EN TERUGGAVEBELEID

     

    Onze verzend- en leveringsvoorwaarden zijn te vinden onder ‘Informatie’ en ‘Voorwaarden’, onderaan gesitueerd op de home pagina.

     

    Wij leveren niet aan particulieren; als dit onbedoeld toch heeft plaatsgevonden vervalt nadrukkelijk voor deze groep het retentierecht.

     

    Wat zijn de verzendkosten?

    Wij vragen een bijdrage van € X,xx (excl. BTW) voor het verzenden van uw bestelling. Voor dit bedrag is uw bestelling verzekerd en wordt de bestelling per pakketpost, voorzien van Track&Trace verzonden. Wij dragen zorg voor de restantkosten van de verzending.

     

    Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen?

    Indien u een bestelling plaatst voor 17:00 uur wordt uw bestelling mits alles op voorraad is dezelfde dag naar u verzonden en wordt de bestelling de volgende (werk)dag bij u bezorgd (zie hiervoor www.postnl.nl). Indien dit niet mogelijk blijkt, nemen wij contact met u op. Geef bij het aanmaken van uw account dus een nummer op waarop wij u kunnen bereiken!

     

    Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Wanneer uw bestelling verzonden wordt, krijgt u van ons een bevestigingsemail. In deze bevestigingsemail zijn tevens de Track&Trace gegevens van uw bestelling te vinden.

     

    Moet ik tekenen als mijn pakket wordt bezorgd?

    Ja, onze bestellingen worden aangetekend verzonden. Dit geeft ons de veiligheid dat u uw bestelling heeft ontvangen en hierdoor is het pakket ook verzekerd.

     

    Worden bestellingen ook internationaal verzonden?

    Ja, wij verzenden ook internationaal. Voor internationale verzendingen gelden alleen andere regels. Zo kunnen wij niet garanderen dat u uw bestelling de volgende dag ontvangt. Indien u vragen heeft over internationale verzendingen, neem dan contact met ons op.